Privacy policy

1. General provisions

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

1.2. Политика распространяется на всю информацию, которую Компания может получить о пользователе при использовании сайта, сервисов, форм обратной связи и иных электронных сервисов Компании.

1.3. Компания обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей.

2. What data we may collect

Компания может собирать следующие категории информации:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• ИИН/БИН (при необходимости заключения договора);
• адрес доставки или местонахождение;
• данные обращений, заявок и переписки;
• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• файлы cookie;
• информация о действиях пользователя на сайте;

3. Purposes of personal data processing

Мы используем информацию пользователя для следующих целей:

• обработки обращений и заявок;
• обратной связи с пользователем;
• заключения и исполнения договоров;
• предоставления товаров и услуг;
• улучшения работы сайта;
• анализа посещаемости сайта;
• отправки уведомлений и информационных сообщений;
• соблюдения требований законодательства Республики Казахстан;
• обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошенничества;

4. Legal grounds for processing

Обработка персональных данных осуществляется:

• с согласия пользователя;
• при необходимости исполнения договора;
• для выполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством;

5. Transfer of data to third parties

5.1. Компания не продает персональные данные пользователей.

5.2. Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

• при наличии согласия пользователя;
• государственным органам по законному требованию;
• банкам, платежным системам, службам доставки и IT-подрядчикам в целях исполнения обязательств;
• хостинг-провайдерам и техническим партнерам для обеспечения работы сайта;

5.3. Все третьи лица обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты персональных данных.

6. Use of cookies

6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

6.2. Cookie используются для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• аналитики посещаемости;
• повышения удобства использования сайта;

6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

7. Storage and protection of information

7.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• блокирования;
• иных неправомерных действий;

7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Республики Казахстан.

8. User rights

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения или обновления данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• требовать удаления персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;
• обращаться с жалобами в уполномоченные органы Республики Казахстан;

9. Links to third-party websites

Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Компания не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких сайтов.

10. Changes to the Privacy Policy

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте Компании.

11. Contact information

ТОО «ТОКК Казахстан»

Республика Казахстан

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на официальном сайте Компании.